الشروط والأحكام

1. مقدمة

هذا الموقع الالكتروني: www.wekaya.ae ("الموقع الالكتروني") مملوك ومشغل من قبل شركة النفايات الطبية والخطرة وقاية (ذ.م.م.)، وهي كيان قائم في إمارة الشارقة، الإمارات العربية المتحدة (ويستخدم في الإشارة إليها في هذه الوثيقة ضمير المتكلم بصيغة الجمع)، أما الإشارة إلى الشخص الذي يدخل (الأشخاص الذين يدخلون) إلى الموقع فتتم باستخدام ضمير المخاطب بصيغتي المفرد والجمع وبكلمات: "المستخدم" و"العميل" و"العملاء".

2. الدخول إلى الموقع الالكتروني

1.2. عند الدخول إلى الموقع الالكتروني أو الاستفادة من أي من الخدمات (المحددة أدناه) والموفرة من قبلنا، فإنك توافق على الالتزام بشروط الاستخدام هذه وبسياسة الخصوصية المعتمدة من قبلنا (مع "الشروط القانونية" الخاصة بنا). وإذا كنت لا توافق على شروطنا القانونية، يُرجى عدم الدخول إلى موقعنا الالكتروني أو الاطلاع عليه أو استخدامه بأي طريقة أخرى أو التسجيل فيه كمستخدم.

2.2. تقع على عاتقك مسئولية الدخول إلى موقعنا الالكتروني عن طريق الاتصال بالإنترنت الخاص بك.

3.2. لا يجوز لك استخدام موقعنا الالكتروني أو الخدمات (المذكورة في المادة 1.3 أدناه) إلا لأغراض قانونية. كما يحظر عليك استخدام موقعنا الالكتروني أو خدماتنا:

1.3.2. بأي طريقة تشكل إساءة خلافاً للقانون أو بما ينطوي على أي تشهير أو فحش أو تهديد أو غير ذلك مما هو محظور وفقاً لشروطنا القانونية أو بناءً على القوانين السارية.

2.3.2. لإرسال أي مادة تشكّل مخالفة لشروطنا القانونية أو القوانين السارية أو تستلم مادة كهذه أو تحملها أو تنزلها أو تستخدمها أو تعيد استخدامها بشكل متعمد.

3.3.2. لنشر أي إعلان غير مرغوب به أو غير مصرح به أو مادة ترويجية غير مرغوب بها أو غير مصرح بها أو أي مادة مماثلة بأي شكل آخر ("الرسائل العشوائية") أو الإيعاز بنقل أي مادة كهذه أو رسائل كهذه.

4.2. بينما نسعى دائماً إلى ضمان إتاحة الموقع الالكتروني على مدار الساعة، فإنه قد يتم تعليق الدخول إلى الموقع الالكتروني بصورة مؤقتة ودون إشعار لأسباب من بينها على سبيل المثال لا الحصر: فشل النظام، والصيانة، والإصلاح، ووقوع أي من أحداث القوى القاهرة أو لأي أسباب خارجة عن سيطرتنا. بموجب هذا تُوافق على أننا لا نتحمل المسئولية في حال لم يكن الموقع الالكتروني متاحاً في أي وقت لأي فترة ولأي سبب.

3. التسجيل

1.3. ربما تستطيع في البداية الوصول إلى المواد على الموقع الالكتروني دون التسجيل لدينا، ومع ذلك، قد نقوم بتقييد دخولك إلى مجالات محددة، بما في ذلك الدخول إلى الخدمات وقد تحتاج عندها للتسجيل في الموقع الالكتروني للدخول إليها.

2.3. يجب أن تكون معلومات التسجيل الخاصة بك دقيقة وكاملة كما يجب عليك إبلاغنا بأي تغيير في تلك المعلومات، وبصفة خاصة أي تغييرات في معلوماتك الشخصية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: الاسم وعنوان البريد الالكتروني. كما يجوز لنا أن نرفض أي طلب تسجيل، وذلك بناءً على تقديرنا الحصري ودون الحاجة إلى ذكر الأسباب.

3.3. إنك تضمن أنك لا تمثل أي شخص آخر عند التسجيل في الموقع الالكتروني أو للاستفادة من الخدمات أو استخدام أي منهما.

4.3. يجب عليك عدم السماح لأي شخص آخر بالدخول إلى أي موقع الكتروني باستعمال مُعَرّف المستخدم الخاص بك.

5.3. إنك تتحمل المسئولية أمامنا فيما يخص أي دخول إلى الموقع الالكتروني يتم من قبلك أو من قبل أي شخص آخر يستخدم معلومات التعريف الخاصة بك، كما أننا لا نتحمل أي مسئولية تجاهك أو تجاه أي شخص آخر بخصوص أي استخدام غير مصرح به لمعلومات التعريف الخاصة بك.

6.3. إنك من خلال التسجيل في الموقع الالكتروني وانشاء الملف الشخصي الخاص بك، سيصبح بمقدورك الوصول إلى مختلف الخدمات التي نعرضها دون حاجة إلى التسجيل لكل خدمة على حدة، أما إذا كان هناك أحكام وشروط إضافية بخصوص أي خدمة ترغب بالاشتراك فيها، عندئذٍ سنطلب منك القبول بهذه الأحكام والشروط على وجه التحديد.

4. الدفعات

1.4. إننا نستخدم بوابة طرف ثالث آمنة للدفع لإجراء الدفعات على الموقع الالكتروني.

2.4. إذا قبلنا أي دفعات من خلال حوالة مصرفية، فسيكون مطلوباً إيداع الدفعات في حسابنا المصرفي في دولة الإمارات العربية المتحدة. وفيما يخص الخدمات المعتادة أو التقليدية، أو في أوضاع محددة أخرى، قد لا نقبل بأي دفعات إلا بحوالات مصرفية.

3.4. نقبل الدفع عبر الإنترنت باستخدام بطاقات الائتمان/ الخصم، فيزا وماستركارد، بالدرهم الإماراتي.

5.سياسة الاسترداد

يتم الاسترداد من خلال طريقة الدفع الأصلية حصرياً.

6.سياسة الاسترداد

1.6. إننا، أو الجهات التي منحتنا الترخيص نمتلك المحتوى الكامل وجميع المواد على الموقع الالكتروني ("محتوانا")، بخلاف المحتوى المستحدث من قبل المستخدمين، وهذا المحتوى محمي بقوانين حقوق النشر في شتى أنحاء العالم، كما هي الحال بالنسبة للمواد على الموقع الالكتروني.

2.6. ما لم يرد ما يخالف ذلك صراحةً، فإنه يجوز لك القيام بما يلي:

1.2.6. استخدام محتوانا فقط لأغراضك الشخصية وللأغراض غير التجارية.

2.2.6. عدم نسخ محتوانا أو استخراج نسخة عنه أو إعادة نشره أو تحميله أو نشره عبر المواقع الالكترونية أو توزيعه.

3.2.6. لا يجوز لك القيام بأي مما يلي دون موافقة خطية مسبقة منا:

(أ) إعادة توزيع أي محتوى خاص بنا (على سبيل المثال: من خلال استخدامه كجزء من أي مكتبة أو أرشيف أو أي خدمة مماثلة).

(ب) إزالة أي إشعار يخص حقوق النشر أو العلامات التجارية من محتوانا.

(ج) استحداث أي قاعدة بيانات من خلال تنزيل محتوانا وتخزينه.

3.6. يجب عليك الامتناع عن انشاء أي رابط من الموقع الالكتروني أو إليه دون موافقتنا الخطية المسبقة.

4.6. لا يجوز نسخ المحتوى الموفر من قبل موفر طرف ثالث والمتاح على الموقع الالكتروني أو من خلاله كما لا يجوز توزيعه أو نشره أو تحويله أو نقله أو نسخه أو تغييره أو بيعه أو استخدامه لانشاء أعمال مشتقة منه أو إساءة استخدامه بأي طريقة أخرى.

5.6. إنك توافق على أننا نحتفظ بأي حقوق لم تمنح صراحةً وفقاً لشروطنا القانونية.

6.6. إذا ارتكبت أي مخالفة للأحكام المنصوص عليها في شروطنا القانونية، سيتم بشكل تلقائي إنهاء تصريح استخدام الموقع الممنوح لك كما سيتم إلغاء التصريح الممنوح لك لاستخدام محتوانا، وعندئذٍ يجب عليك حذف أو إتلاف أي مستخرجات سبق لك تنزيلها أو طباعتها من محتوانا على الموقع الالكتروني.

7. إدخال التغييرات على الشروط القانونية

قد نقوم بإدخال أي تغييرات على الموقع الالكتروني أو الشروط القانونية من حين لآخر دون إصدار إشعار في هذا الخصوص. ويجب عليك أن تجري مراجعة منتظمة للشروط القانونية للاستخدام لضمان اطلاعك على أي تغييرات قد ندخلها عليها. ومن خلال مواصلة استخدامك للموقع الالكتروني، فإنك توافق منذ الآن على أن تلتزم بأي تغييرات قد يتم إدخالها مستقبلاً.

8. إخلاء المسؤولية

يتم توزيع محتوى الموقع الالكتروني إليك دون أي كفالة من أي نوع كانت، وإننا وأي موفري محتوى من طرف ثالث أو أي وكلاء لهم نخلي أنفسنا من المسئولية عن أي من وجميع الضمانات، سواءً أكانت صريحةً أم ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: ضمانات حقوق الملكية أو ضمانات الملائمة الضمنية لأي غرض كان، وذلك فيما يخص الموقع الالكتروني و كذلك المحتوى الخاص بنا.

9. حدود المسؤولية

1.9. نوفر لك محتوانا، وأي محتوى الذي أنشأه المستخدم، كمعلومات عامة وللاستخدام العام من قبلك فقط، وليس القصد من هذا المحتوى تلبية متطلباتك الخاصة على وجه التحديد. وفي حين أننا نهدف إلى تحديث الموقع الالكتروني بشكل منتظم، فإن أي جزء من محتوانا أو المحتوى الذي أنشأه المستخدم قد يكون قديماً وغير محدث وإننا نعلن بموجبه عدم تحملنا أي مسئولية عن تحديث المحتوى ذي الصلة. وبصفة خاصة، لا يشكّل محتوانا أو المحتوى الذي أنشأه المستخدم أي مشورة أو توصية أو ترتيبات موجهة إليك من قبلنا، وليس القصد منه أن تعتمد عليه في اتخاذ أي قرار على وجه التحديد أو عدم اتخاذه.

2.9. إننا لا نتحمل أي مسئولية تجاهك مما هو ناجم عن أي مما يلي:

1.2.9. أي ترتيب أو اتفاقية تمت بيننا وبين العملاء على مسئوليتهم الخاصة؛ و

2.2.9. أي اعتماد من قبلك على محتوانا أو المحتوى الذي أنشأه المستخدم.

10. سياسة الخصوصية

1.10. ستستخدم المعلومات الشخصية التي تزودنا بها من قبلنا فقط وفقاً لسياسة الخصوصية لدينا، غير أن سياسة الخصوصية المعتمدة لدينا لا تنطبق على أي موقع الكتروني لطرف ثالث.

2.10. يتم بموجبه إدراج سياسة الخصوصية لدينا في هذه الشروط الخاصة كما لو أنها منصوص عليها بشكل كامل في هذه الوثيقة. وإنك من خلال الموافقة على هذه الشروط القانونية توافق أيضاً على الطريقة التي نتعامل بها مع معلوماتك الشخصية وفقاً لسياسة الخصوصية المطبقة لدينا.

11. أحكام عامة

1.11. لا يجوز لك التنازل عن أي من الحقوق المنصوص عليها في هذه الشروط القانونية أو ترخيصها من الباطن أو نقلها بأي طريقة أخرى.

2.11. إذا تبين لأي محكمة تتمتع بالولاية القضائية أن أياً من الأحكام المنصوص عليها في هذه الوثيقة باطلةً، فإن بطلان الأحكام ذات الصلة لن يؤثر على سريان بقية الأحكام، التي ستبقى ساريةً بشكل كامل.

3.11. لا يشكّل أي تقصير من قبلنا أو من قبلك في ممارسة أي حق أو تحصيل أي تعويض منصوص عليه في هذه الشروط القانونية تنازلاً عن الحق أو التعويض المعنيين.

4.11. ترد العناوين في شروطنا القانونية بغرض الإيضاح فقط وليس لها أثر قانوني.

12. القانون الحاكم والسلطة القضائیة

تخضع شروطنا القانونية للقوانين السارية في دولة الإمارات العربية المتحدة المطبقة في إمارة الشارقة وتفسر وفقاً لها. كما تقر الأطراف بموجبه بالتسليم بالولاية القضائية لمحاكم الشارقة فيما يتصل بأي نزاعات قد تنشأ عن هذه الشروط القانونية شريطة أننا نتمتع بالحق في تقديم أي إجراء قانوني ضدك في أي ولاية قضائية دون أن نكون ملزمين بذلك.

13. الاتفاقية المتكاملة

تُشكّل شروطنا القانونية التفاهم والاتفاق الكاملين بيننا وبينك فيما يخص استخدامك للموقع الالكتروني وتوفير الخدمات. وبالتالي، تنسخ بموجبه أي سبل تعامل تمت بيننا وبينك سابقاً بخصوص الأمور المنصوص عليها في هذه الشروط القانونية وجميع هذه السبل، سواءً أكانت تفاهمات خطية أم شفهية أم نقاشات أم تعهدات أم مراسلات أم اتصالات. كما أنك توافق على أنك لم تعتمد على أي ضمانات أو بيانات أو تعهدات أو تفاهمات صدرت عنا أو عن أي طرف آخر ما لم يكن منصوصاً عليها صراحة في هذه الشروط القانونية وأنك لا تتمتع بالحق في أي تعويض في هذا الصدد.

14. القوى القاهرة

إنك تُقر بأننا لا نتحمل أي مسئولية تجاهك فيما يخص أي أمر قد نتحمل المسئولية عنه، في أي ظرف آخر، إذا كان هذا الأمر ناجماً عن أي أحداث خارجة عن سيطرتنا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: أحداث القضاء والقدر، والحروب (سواء أكانت معلنة أم غير معلنة) أو أعمال العصيان المسلح أو أعمال الشغب أو الإرهاب أو الجرائم أو نقص العمال (بما في ذلك الإضرابات القانونية وغير القانونية) وحالات الحظر التجاري وانقطاع البريد وانقطاع الاتصالات وفشل أو نقص البنية التحتية ونقص المواد أو غير ذلك من الأحداث الأخرى من أي طبيعة كانت مما هو خارج عن سيطرتنا.

15. اتصل بنا

في حال كانت لديكم أي استفسارات أو ملاحظات حول الموقع الالكتروني أو هذه الشروط القانونية، فيرجى توجيهها إلينا من خلال عنوان البريد الالكتروني التالي: info@wekaya.ae